Implementasi Logika Fuzzy Pada Analisa Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Administrasi

Abstract

Tujuan penelitian ini dimaksudkan untuk membuat system analisa kepuasan Pelayanan Administrasi Fakultas Ilmu Komputer dengan mengetahui bagaimana gambaran Pelayanan Administrasi Akademik Fakultas Ilmu Komputer. Kedua,  Bagaimana gambaran tingkat kepuasan mahasiswa terhadap Pelayanan  Administrasi Akademik. Ketiga, apakah Pelayanan Administrasi Akademik berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa pada Fakultas Ilmu Komputer UMI Makassar. Jenis  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif  kuantitatif.  Data penelitian  ini  diperoleh  melalui  observasi, wawancara,dan  hasil  kuisioner yang disebarkan  kepada responden (Mahasiswa). Sistem dibuat menggunakan bahasa pemrograman Web dan MySql sebagai database untuk menyimpan datanya serta menggunkan logika fuzzy dalam mengimplmentasikan sistem.  juHasil  Penelitian ini berdasarkan quisioner yang disebar menunjukkan bahwa mahasiswa merasa puas dan sangat puas dalam pelayanan administrasi Fakultas ilmu Komputer Universitas Muslim Indonesia.