ANALISIS PERAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PADA PERUMDA AIR MINUM TIRTA JENEBERANG KABUPATEN GOWA

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan Sistem Informasi Akuntansi (SIA), menganalisis pelaksanaan sistem pengendalian internal berdasarkan kerangka Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO), mengkaji peran SIA dalam meningkatkan efektivitas pengendalian internal, serta mengidentifikasi kendala penerapannya pada Perumda Air Minum Tirta Jeneberang Kabupaten Gowa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Informan dipilih secara purposive sebanyak enam orang yang terdiri atas Direktur Utama, Direktur Bidang Umum, Direktur Bidang Teknik, Kepala Satuan Pengawas Intern, Kepala Bagian Keuangan, dan Kepala Bagian Langganan. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui kondensasi data, penyajian data, serta penarikan dan verifikasi kesimpulan. Keabsahan data diperiksa melalui triangulasi sumber dan teknik, member checking, serta pengamatan cermat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIA digunakan untuk mendukung pencatatan transaksi, pengelolaan data pelanggan, pengolahan data keuangan, dan penyusunan laporan. Sistem pengendalian internal telah mencakup lima komponen COSO, yakni lingkungan pengendalian, penilaian risiko, aktivitas pengendalian, informasi dan komunikasi, serta pemantauan. SIA mendukung efektivitas pengendalian melalui pembatasan hak akses, prosedur dan otorisasi transaksi, penyediaan informasi, pengamanan data, serta dukungan terhadap pengawasan internal. Kendala yang ditemukan meliputi variasi kompetensi pegawai, gangguan jaringan, kebutuhan pengembangan sistem, integrasi data antarunit, koordinasi pembagian tugas, dan perlunya evaluasi prosedur secara berkala. Penelitian menyarankan pelatihan pegawai, pemeliharaan infrastruktur, integrasi sistem, penguatan pengendalian akses, dan evaluasi berkelanjutan.