“Pengaruh Kepuasan Dan Program Reward Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Hotel KU Di Kota Makassar ”, JIE, vol. 9, no. 2, hlm. 75–84, Agu 2026, Diakses: 1 September 2026. [Daring]. Tersedia pada: https://ojs.unpatompo.ac.id/index.php/jie/article/view/639