“Pengaruh Kepuasan Dan Program Reward Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Hotel KU Di Kota Makassar ”. Jurnal Ilmiah Ekonometriks, vol. 9, no. 2, Aug. 2026, pp. 75-84, https://ojs.unpatompo.ac.id/index.php/jie/article/view/639.