DAMPAK ARTIFICIAL INTELLIGENCE TERHADAP PERAN DAN KOMPETENSI PROFESIONAL HR: SEBUAH SCOPING LITERATURE REVIEW

Abstract

Pembangunan Perkembangan Artificial Intelligence (AI) mengubah praktik dan tugas Human Resources (HR) secara cepat: dari otomatisasi proses administratif hingga penguatan keputusan strategis berbasis data. Studi ini melakukan scoping literature review untuk memetakan dampak AI pada peran dan kompetensi profesional HR selama periode 2021–2025. Pencarian basis data akademik dan repositori profesional mengidentifikasi tema-tema utama: (1) otomatisasi tugas administratif, (2) transformasi rekrutmen dan seleksi, (3) penerapan HR analytics untuk workforce planning, (4) personalisasi pembelajaran dan pengembangan, serta (5) kebutuhan kompetensi baru khususnya literasi data, pengawasan algoritma, dan kepatuhan etika. Tantangan utama meliputi bias algoritmik, transparansi keputusan, kepatuhan hukum, dan kesenjangan keterampilan. Rekomendasi meliputi restrukturisasi peran HR (dari operator ke strategic orchestrator), pelatihan literasi data/AI, pembentukan governance & ethical oversight, serta kolaborasi dengan teknolog untuk memastikan keadilan dan akuntabilitas.